南風效應又稱“南風法則”或“溫暖法則”，南風是什意思南指在人際交往中，溫和的風效溝通、相處方式可以讓人覺得輕松舒適，經典教育產生較為良好的例和正面效應。南風效應來源于法國作家拉·封丹寫過的啟示一則寓言《北風與南風的較量》。說的南風是北風與南風比威力，看看誰能把行人身上的什意思南大衣脫掉。北風使出渾身的風效力量，給人們來了一個狂風呼嘯，經典教育寒冷刺骨，例和試圖吹掉行人身上的啟示衣服，行人為了抵御寒冷，南風把大衣裹得更緊了。什意思南而南風，風效徐徐的吹動，頓時風和日麗，使天氣溫暖起來。行人因為覺得暖和，越來越熱，相繼脫掉了大衣。這場比賽，南風獲得了勝利。這就是“南風效應”這一社會心理學概念的出處。在這則寓言故事中，北風和南風都要讓行人脫掉大衣，但由于方法不一樣，結果大相徑庭。北風遵循慣性思維，只想一舉吹掉行人身上的大衣，結果無功而返；南風則善于順時而動，不是盲目吹下行人的大衣，而是讓行人感覺溫暖，然后自覺脫掉大衣，結果如愿以償。南風之所以能達到目的，就是因為它順應了人的內在需要，使人的行為變為自覺。心理學家將這種以啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理效應稱作“南風效應”。

　　南風效應的經典例子

（一）學校教育

學校教育中，有的教師碰到“差生”，開始時還能用平和的心態對他們進行教育，希望感化他們，可當這些工作的“轉化”效果微乎其微時，就失去了信心和耐心，繼而會出現一種討厭的心理，一見他們就沒好心情，更沒好臉色。只要這些“差生”一違反紀律，對他們不是批就是罵，教師原先的那份耐心全失，可結果是“差生”的表現越來越差，“差生”人數也越來越多。教育這類軟硬不吃、“刀槍不入”的“差生”，要想達到預期的效果，用“嚴厲”的方法十有八九是會失敗的。但學生畢竟是學生，盡管表現有些“差”，但他們要求進步的愿望還是有的，希望得到他人的認可。只是他們的“外殼”比較堅硬，“嚴厲”而簡單的教育方法難以穿透，而用表揚的方法，一兩次也不易感化他們。因此教育這類學生，我們可以參考“南風效應”，要有足夠的耐心，長期溫暖地鼓勵、陪伴，激發學生自我完善的內在動力。相信，精誠所致，金石為開。

（二）婚戀家庭

婚姻可以說是大部分人人生的后半程，對于夫妻兩個人來說，要相處大半輩子，能否有一個幸福的婚姻，看似是命運的安排，實則也是人為的原因在操控著。常常會有已婚男性這么說道：“和你結婚，我原本覺得自己能夠擁有一個溫暖的家庭，有一個體貼我懂我的妻子?？墒敲恳淮卧谖倚枰愎膭?，安慰的時候，你卻對我總是冷言相對。我覺得我在你心里面是一個無關緊要的人，你從來都不會對我有半點關心，這樣子的婚姻生活并不是我想要的”。盡管男性的此類論述并不一定客觀準確，但我們可以看出，丈夫希望得到的是溫柔體貼的話語，而不是潑冷水，他需要“溫暖的南風”。有心理學研究者曾經做過一項調查，結果發現，無論是對于男性來說還是對于女性來說，在選擇伴侶的時候，“溫柔”都是最受歡迎的性格品質。由此可見，想要增進與戀人之間的感情，我們就要學會掌握“南風法則”，試著去做一個“溫柔”的人，多用溫暖的話語安慰和鼓勵對方，少指責、少埋怨，讓對方感受到家永遠是最安全的港灣。

（三）人際交往

南風法則告訴我們的是，在人際關系中要學會用溫情與別人交往。其中微笑就是一股溫暖的力量，微笑確實如同陽光，它總是能帶給別人溫暖。希爾頓旅館的員工，時時刻刻做到“笑臉迎人”，使得旅客對他們產生一種寬厚、親切、平易近人的良好印象，從而大大地提升了希爾頓旅館的知名度，來此旅館住過的人，幾乎沒有不愿意當回頭客的。日本著名的松下電器公司的老板松下幸之助曾說：“以笑臉相迎，就是有償服務”。簡簡單單的一個表情，只要我們發自真心，就能在嘴角蕩漾起一朵溫暖的花。人與人之間的溝通，原本就建立在彼此真誠相待的基礎上，當我們對彼此設下嚴重的心理防備時，微笑就成了雙方進行良好溝通的穩固橋梁。它就像一個神奇的魔法師，當我們對別人展露微笑的時候，別人就會感到心情舒暢，從而回贈我們一個溫情脈脈的微笑。我們都在微笑中，感知到彼此內心的善意和真誠，然后悄悄融化彼此間的隔閡。

（四）單位工作

企業在對待員工時，要多點“人情味”，實行溫情管理。具有“人情味”的公司，總會擁有令人嫉妒的好員工。有個朋友在某企業做業務，薪資水平讓人羨慕，前幾天卻突然離職了。原因是親屬生病入院需要他馬上回去，請假時老板很不情愿，只問突然離開，工作怎么辦，這使他心生冷意，處理完事情后他毅然辭職了。另一位朋友在公司做了5年依然堅守，朋友們都勸她跳槽換個待遇更好的。她給我們講了一件小事，有一次小孩沒人照顧，她只好帶來公司，她要求孩子在休息室看動畫片不要影響他人。中途她去看的時候，發現孩子旁邊放了好多同事送來的零食，老板路過還陪小朋友玩了一會。她感到了公司的溫情，所以愿意留在那里付出更多的努力。由此可見，充滿人情味的公司，往往會讓員工倍感舒適，在無形中促進員工對公司產生歸屬感和忠誠感。生活的各個方面都離不開和人交往，溫情始終最得人心，同樣的想法采用不同的表達方式會得到的結果，有很大的不同，誰不喜歡被溫暖的南風所包圍呢，心理的舒暢會拉近人們的距離。

　　南風法則的啟示

啟示1：感人心者，可先乎情

南風法則告訴我們，感人心者，可先乎情。愛和尊重是人的基本需求，人人都希望得到他人的肯定與欣賞。倘若在學習或者工作過程中，有人能夠給你多一點關懷，我想對于很多人來說這是一件非常鼓勵人的事情，這樣會增強我們的自信心，會更加努力地學習和工作，努力配得上別人給予你的鼓勵與幫助。溫情管理能夠激發員工的工作熱情和聰明才智，能夠增加員工對公司的忠誠和學生對老師的信任。我們需要有耐心，真誠的鼓勵和贊美，并且需要變成習慣，“南風”不能淺嘗輒止。

啟示2：審時度勢，相機行事

在處理人與人之間的關系時，要特別注意講究方法。寓言故事中，北風和南風都要使行人脫掉大衣，同一目標，方法不一樣，結果大相徑庭。兩者的區別在于北風依舊遵循慣性思維，只想用自身的風力吹落行人的衣物，結果顯而易見；南風則善于順時而動，不是盲目吹下行人的大衣，而是讓行人感覺溫暖，然后自覺脫掉大衣，結果如愿以償。因此生活中，我們遇事要根據實際情況審時度勢，相機行事，只有這樣，才能收到事半功倍的效果。同時要嘗試擺脫傳統的思考模式，去尋找更便捷更高效的方式解決問題。對于不同類型的學生或員工，應當因人而異，采取不同的激勵方式，以盡量滿足不同的需求，達到預期的激勵效果。

(責任編輯：職場心理)