馬斯洛效應是馬斯馬斯明指人的需要由生理需要、安全需要、洛效洛需論舉例說歸屬與愛的個需需要、尊重的求什求層需要、自我實現的次理需要五個等級構成的現象，即馬斯洛需要層次理論。馬斯馬斯明1943年，洛效洛需論舉例說馬斯洛在《人類動機理論》一書中提出了著名的個需需要層次理論，該理論主要基于三種基本假設，求什求層即人要生存，次理他的馬斯馬斯明需要能夠影響他的行為。只有未滿足的洛效洛需論舉例說需要能夠影響行為，滿足了的個需需要不能充當激勵工具；人的需要按照重要性和層次性排成一定的次序，從基本的求什求層（如食物和住房）到復雜的（如自我實現）；當人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的次理需要，如此逐級上升，成為推動人們繼續努力的內在動力。一般來說，一個人從出生到成年，其需要的發展過程，基本是按照馬斯洛提出的需要層次進行的，但順序并非固定。

　　馬斯洛需求層次理論舉例說明

（一）學校教育

孔子曰：“不富不教”，即家境過度貧寒的人，很難接受教育。這是因為一個人如果飯都吃不飽，生理需求沒有得到滿足，那么就無法集中精力去學習，很難進入高層次的精神需求。與之相似，2011年，民間發起的“免費午餐”公益活動引起了全國對于農村地區義務教育學生吃飯和營養問題的關心。為此，2011年10月，中央決定從2011年秋季學期起，啟動農村義務教育學生營養改善計劃。營養改善計劃的實施，無疑再次體現了教育中要滿足學生的基本生理需求。有調查表明，吃飽早餐上學的學生，比那些不吃早餐參加補習班學生的學習效率要高。另外，如果教師一味地上課，剝奪學生的課間時間，高強度的學習很容易讓學生產生疲勞感，從而影響學習效率的提高。這種疲勞感像饑餓一樣，也屬于生理需求。

（二）婚戀家庭

在愛情和婚姻中，也同樣存在馬斯洛效應。生活中有很多相愛的情侶，會因為多種原因分手，比如金錢、房子、車子等等，但這些因素的背后往往存在生理需求、安全感、歸屬感等等。例如，小紅一直有個追求者小馬，他不僅家庭顯赫，而且學識淵博，對小紅一見鐘情。可是小紅覺得兩個人沒有辦法在一起，首先是因為兩人一個在上海一個在北京，父母肯定不會同意她去北京，其次小馬的家境和學歷遠勝于自己，未來是否會移情別戀？看到小紅一直遲疑不決，小馬就主動跟小紅溝通。當知道小紅主要是因為兩地原因時，小馬就主動提出要去上海發展，并在上海買房子。這樣就打消了小紅的顧慮，滿足小紅的安全感需求，最終有情人終成眷屬。

（三）人際交往

馬斯洛效應在人際交往中的應用，可以通過迎合別人的話術將低層次的客戶往更高的方向上引導，從而喚醒更高一個層次的向往。例如，馬先生是一個做海產品貿易的生意人，最近想換一輛新車。當銷售顧問小王知道后，忙說：“馬先生，您真有品味！幾個月前，咱們省的鋼材大王林總也提了這一輛。你還別說提車后生意更加紅火了，我看您提這輛車就很合適，一看您的品位就不凡，看來您也是未來的海產品大王，相信您提了這輛車后生意也會越加紅火。您看您是做有息貸款，還是無息貸款呢？”于是，這單生意就做成了。上面的例子是我們常見的情景，通過反向利用馬斯洛效應，贏得客戶的信任，在交流中給客戶留下滿意的印象，最后促進了銷售率的提升。

（四）工作單位

在工作中，馬斯洛效應也存在其中。例如，曾經和同事一起下班，前腳剛邁出公司大門，這位在公司工作了快10年的仁兄，長吁一口氣，如釋重負地說：“終于下班了！”那種情形，好像剛剛經歷了一場浩劫，現在一下得到了釋放。一般來說，這種心態跟公司的心理環境有關。如果員工每天在公司都要處處提防、爾虞我詐，這耗費了他們大量的時間和精力，那么可想而知他們的工作效率肯定會下降。其實這背后的辛酸，內心深處想趕緊逃離的感覺，是源自馬斯洛的第三層需求——歸屬與愛的需求缺少。這就告訴我們，一個優秀的公司，一定要注重員工的心理建設，形成良好的企業文化，讓員工有真正的歸屬感，若在公司上班就像回到家里一樣令人向往，那么這樣的公司員工才會干勁十足，這樣的公司在市場上也才有競爭力。

　　馬斯洛效應的啟示

啟示1：遵從需要規律，正視心理需求

馬斯洛提出人的需要有一個從低級向高級發展的過程，這在某種程度上是符合人類需要發展的一般規律的。只有在滿足最基本生理需要后才會轉而追求更高級的需要。上述各需求層次之間是有內在聯系的，需求的五個層次之間依次遞進。當低一層次的需求“相對”滿足之后，追求高一層次的需求就會成為主導需求；并不是低層次需求“完全”滿足之后，高層次需求才成為最重要的。另外，人們在某一時刻可能同時并存好幾類需求，只不過各類需求的強度不同而已，但一般情況下會有一個是主導需求。

啟示2：發現當下需要，積極自我實現

馬斯洛的需要層次理論指出了人在每一個時期，都有一種需要占主導地位，而其他需要處于從屬地位。這一點對于管理工作具有啟發意義。馬斯洛需要層次論的基礎是他的人本主義心理學，人的內在力量不同于動物的本能，人要求內在價值和內在潛能的實現乃是人的本性，人的行為是受意識支配的，人的行為是有目的性和創造性的。因此，每個人可以通過發現自己的心理需求，來完善自我，實現自我。

(責任編輯：心理資訊)